POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU [NAZWA MARKETPLACE]Obowiązuje od: [data, np. 13 sierpnia 2026 r.]1. Administrator danychAdministratorem Twoich danych osobowych jest:
[Pełna nazwa firmy]
z siedzibą w [adres],
NIP: [numer], REGON: [numer],
e-mail: [privacy@twojadomena.pl (mailto:privacy@twojadomena.pl)] lub [iod@twojadomena.pl (mailto:iod@twojadomena.pl)]
(dalej: „Administrator” lub „my”).W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem wskazanym powyżej.2. Jakie dane zbieramy?Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:Dane podawane przez Ciebie:
- Dane konta: imię, nazwisko, adres e-mail, hasło, nazwa użytkownika, data urodzenia, numer telefonu, adres zamieszkania/korespondencyjny
- Dane firmowe (w przypadku sprzedawców): nazwa firmy, NIP, REGON, adres siedziby, dokumenty weryfikacyjne
- Dane transakcyjne: historia zakupów i sprzedaży, oferty, adresy dostawy, wiadomości między użytkownikami
- Dane płatnicze: informacje niezbędne do realizacji płatności (pełne dane kart płatniczych są przetwarzane wyłącznie przez operatorów płatności)
- Treść korespondencji i reklamacji
Dane zbierane automatycznie:
- Adres IP, dane urządzenia, przeglądarki, system operacyjny
- Logi systemowe, dane o aktywności w Serwisie
- Cookies i podobne technologie (szczegóły w Polityce Cookies)
3. Cele i podstawy prawne przetwarzaniaPrzetwarzamy Twoje dane w następujących celach:
Cel
Podstawa prawna (RODO)
Założenie i prowadzenie konta, realizacja transakcji
art. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy)
Realizacja płatności i rozliczeń
art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c
Wypełnienie obowiązków prawnych (rachunkowość, podatki)
art. 6 ust. 1 lit. c
Zapobieganie oszustwom, bezpieczeństwo platformy, moderacja ofert
art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes)
Obsługa reklamacji i sporów
art. 6 ust. 1 lit. b i f
Marketing bezpośredni (newsletter)
art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda)
Analityka i ulepszanie Serwisu
art. 6 ust. 1 lit. f
Cookies niezbędne
art. 6 ust. 1 lit. f
Cookies analityczne/marketingowe
art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda)
4. Odbiorcy danychTwoje dane możemy przekazywać:
- Operatorom płatności (np. [Stripe / PayU / Przelewy24 / PayPal])
- Firmom kurierskim i systemom śledzenia przesyłek
- Dostawcom usług IT (hosting, e-mail, chmura, Cloudflare, Google Analytics itp.)
- Drugiej stronie transakcji (w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia – np. adres dostawy)
- Organom państwowym, gdy wymaga tego prawo
- Podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie (na podstawie umów powierzenia)
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar GospodarczyNiektóre z naszych dostawców (np. Google, Stripe, Cloudflare) mają siedzibę poza EOG. W takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub decyzje o adekwatności.6. Okres przechowywania danych
- Dane konta – do czasu usunięcia konta + okres niezbędny do dochodzenia roszczeń
- Dane transakcyjne i księgowe – co do zasady 5–6 lat (zgodnie z przepisami podatkowymi i rachunkowymi)
- Dane marketingowe – do czasu cofnięcia zgody
- Logi i dane techniczne – zwykle do 24 miesięcy
- Cookies – zgodnie z ustawieniami i Polityką Cookies
7. Twoje prawaPrzysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych
- sprostowania danych
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- sprzeciwu wobec przetwarzania
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia)
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na adres: [privacy@twojadomena.pl (mailto:privacy@twojadomena.pl)].8. Cookies i technologie śledząceSerwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Cookies dostępnej pod adresem [link].9. Bezpieczeństwo danychStosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą (m.in. szyfrowanie, kontrola dostępu, regularne kopie zapasowe).10. Dobrowolność podania danychPodanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z pełnej funkcjonalności Serwisu (założenia konta, dokonywania transakcji).11. Zmiany Polityki PrywatnościZastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. O istotnych zmianach poinformujemy Cię e-mailem lub poprzez komunikat w Serwisie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.12. KontaktW sprawach ochrony danych osobowych:
[privacy@twojadomena.pl (mailto:privacy@twojadomena.pl)]
[pełny adres korespondencyjny]